Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Magyar Követők Digitális Marketing Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett magyarkövetők.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető, valódi felhasználóktól származó közösségimédia- követők vásárlására irányuló szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit a Szolgáltató és a Weboldalt megrendelőként használó természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Ügyfél) között.

A megrendelés leadásával az Ügyfél kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et és a Weboldalon elérhető Adatvédelmi tájékoztatót elolvasta, megértette és elfogadja.

1. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: Magyar Követők Digitális Marketing Kft.
• Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 12.
• Cégjegyzékszám: [cégjegyzékszám]
• Nyilvántartó bíróság: [nyilvántartó cégbíróság]
• Adószám: 12345678-2-41
• E-mail: info@magyarkovetok.hu
• Telefon: +36 1 234 5678
• Tárhelyszolgáltató: [tárhelyszolgáltató neve és címe]

2. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a Weboldalon keresztül olyan szolgáltatásokat kínál, amelyek célja az Ügyfél Instagram, TikTok vagy Facebook profiljának Követőkkel (a továbbiakban: Követők) történő gyarapítása, a megrendelt csomagban meghatározott mennyiség szerint, a visszaigazolástól számított 24 órán belüli garantált kiszállítással.

A Szolgáltató kifejezetten kizárja a szolgáltatásból az automatizált (bot), hamis vagy inaktív felhasználói fiókok alkalmazását. A Szolgáltatás a jogszabályi keretek között, a célplatformok nyilvánosan elérhető funkcióinak (pl. megosztás, ajánlás, hirdetés jellegű promóció) felhasználásával valósul meg.

3. A szerződés létrejötte, megrendelés

A megrendelés a Weboldalon található csomagok közül történő kiválasztással és a rendelési űrlap (fejleszteni kívánt profil nyilvános felhasználóneve vagy linkje, kapcsolattartási adatok) kitöltésével és elküldésével történik. A Szolgáltató az űrlap beérkezését e-mailben visszaigazolja, és felveszi az Ügyféllel a kapcsolatot a fizetés véglegesítéséhez. A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével jön létre.

A megrendeléshez nincs szükség regisztrációra vagy ügyfélfiók létrehozására.

4. Árak és fizetés

A Weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a mindenkor hatályos jogszabály szerinti általános forgalmi adót. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott és visszaigazolt megrendelésekre a leadás időpontjában érvényes ár irányadó.

A fizetés a Szolgáltatóval egyeztetett fizetési módon (pl. bankkártya, átutalás) keresztül, előre történik. A Szolgáltató a sikeres fizetést követően számlát állít ki és küld meg az Ügyfél által megadott e-mail címre.

5. A Szolgáltatás teljesítése

A Szolgáltatás igénybevételéhez a Szolgáltató kizárólag az Ügyfél által megadott, nyilvánosan elérhető profiladatot (felhasználónév, profil linkje) használja fel. A Szolgáltató soha nem kér és nem tárol jelszót, és nem kér hozzáférést az Ügyfél fiókjához.

A teljesítés feltétele, hogy az érintett profil a megrendelés és a teljesítés teljes időtartama alatt nyilvános (public) beállítású legyen. Ennek elmulasztásából eredő késedelemért vagy sikertelen teljesítésért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

A Szolgáltató a megrendelt Követőket a fizetés visszaigazolásától számított 24 órán belül garantáltan leszállítja, fokozatosan, természetes ütemben, a fiók biztonsága érdekében.

A Szolgáltató a leszállított Követők mennyiségét folyamatosan monitorozza. Amennyiben a platform algoritmusa vagy más, a Szolgáltatón kívül álló ok miatt a leszállított mennyiség a teljesítést követő 30 napon belül számottevően (a megrendelt mennyiség 10%-át meghaladó mértékben) csökken, a Szolgáltató saját döntése szerint díjmentes pótlást biztosít.

6. Elállási jog

Tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak / online szolgáltatásnak minősül, amelynek teljesítése a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási határidő letelte előtt megkezdődik, az Ügyfél a megrendelés véglegesítésekor tett kifejezett hozzájárulásával tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elállási jogát elveszíti.

Amennyiben a teljesítés még nem kezdődött meg, az Ügyfél a megrendeléstől a Szolgáltató info@magyarkovetok.hu e-mail címére küldött nyilatkozattal, indoklás nélkül elállhat, ebben az esetben a Szolgáltató a befizetett díjat legfeljebb 14 napon belül, hiánytalanul visszatéríti.

A fogyasztónak nem minősülő (cégként vásárló) Ügyfeleket a fentiek szerinti elállási jog jogszabály alapján nem illeti meg.

7. Az Ügyfél kötelezettségei és felelőssége

• Az Ügyfél szavatolja, hogy a megrendelésben megjelölt profil saját tulajdonában áll, vagy annak kezelésére jogosult.
• Az Ügyfél a megrendelés teljes időtartama alatt biztosítja a profil nyilvános elérhetőségét.
• Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a közösségimédia-platformok (Instagram, TikTok, Facebook) saját felhasználási feltételekkel rendelkeznek, és a követőszám-növelő szolgáltatások igénybevétele egyes platformok szabályzatával ütközhet.
• Az Ügyfél a Szolgáltatást kizárólag saját felelősségére veszi igénybe; a platform által a fiókkal szemben alkalmazott bármely intézkedésért (pl. láthatóság csökkentése, korlátozás, felfüggesztés) a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

8. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz a Szolgáltatás biztonságos és a platformok irányelveivel összhangban történő teljesítése érdekében, azonban nem vállal felelősséget a harmadik fél (közösségimédia-platform) által egyoldalúan végrehajtott algoritmus- vagy szabályzatváltozásokból eredő károkért, sem a Weboldal ideiglenes elérhetetlenségéből, illetve az Ügyfél által megadott hibás adatokból eredő károkért.

A Szolgáltató felelőssége - jogszabály eltérő rendelkezése hiányában - minden esetben a megrendelés díjának összegére korlátozódik.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Az Ügyfél panaszával a info@magyarkovetok.hu e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz, amelyre a Szolgáltató 30 napon belül válaszol.

Amennyiben a panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, a fogyasztónak minősülő Ügyfél az illetékes békéltető testülethez, a fogyasztóvédelmi hatósághoz, vagy az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához (ec.europa.eu/consumers/odr) fordulhat.

10. Szellemi tulajdon

A Weboldal design-ja, szövegei, logói és egyéb tartalmi elemei a Szolgáltató, illetve jogosultjai szellemi tulajdonát képezik, ezek Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélküli felhasználása tilos.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.

Kapcsolat

Kérdés esetén keress minket bizalommal a info@magyarkovetok.hu e-mail címen.